“Il sito non funziona più”, Ti saluta con queste parole…

Come fare a spiegargli che un sito non può non funzionare più di punto in bianco se non per problemi indipendenti dallo stesso?

Conviene subito suggerirgli di controllare da un altro pc, e nel 90% dei casi il mistero si risolve.
Una nuova versione del browser, una strana impostazione di sicurezza di Internet Explorer, un worm che reindirizza a chissà quale altro sito, problemi di connessione… c’è da aspettarsi di tutto!

I casi più seri sono quelli in cui una nuova versione di un browser (IE in particolare), non supporta più determinate funzionalità… Mi è capitato spesso con applicazioni basate su javascript (ajax); l’avvento di Internet Explorer 7 in tal senso, è stato un trauma!!!
Ma la colpa di chi è?
Semplicemente di nessuno!
Come si poteva, 4-5 anni fa sviluppando un sito web, prevedere la compatibilità con browser che non esistevano?
Non era possibile…. Ma talvolta spiegarlo al cliente è tutt’altro che semplice.